Wysyłka i zwroty

I. Metody Dostawy

  1. Dostępne Metody Dostawy: Blue Cosmetics oferuje kilka opcji dostawy, w tym przesyłki kurierskie, pocztowe oraz paczkomaty. Konkretne metody dostawy są dostępne do wyboru podczas składania zamówienia.

  2. Koszty Dostawy: Koszty dostawy są zależne od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia. Informacja o kosztach dostawy jest podawana przed finalizacją zamówienia.

    Paczkomat

    18 PLN

    Przesyłka kurierska DPD

    18 PLN 

    Przesyłka kurierska - pobranie DPD

    20 PLN
    Przesyłka międzynarodowa 80 PLN

     

  3. Darmowa Dostawa: Przy zamówieniach powyżej kwoty 199 PLN dostawa jest darmowa. *Dotyczy dostawy na terenie Polski.

  4. Czas Realizacji Zamówienia: Zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Blue Cosmetics. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany.

II. Odstąpienie od Umowy i Zwroty

  1. Prawo Odstąpienia od Umowy: Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  2. Procedura Odstąpienia: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Blue Cosmetics o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres: info@bluejeanbeauty.eu.

  3. Zwrot Towaru: Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia poinformowania Blue Cosmetics o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu, jeżeli to możliwe.

  4. Zwrot Płatności: Blue Cosmetics zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Klienta, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Blue Cosmetics.

III. Reklamacje i Gwarancje

  1. Reklamacje: W przypadku stwierdzenia wad fizycznych towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie dwóch lat od dnia wydania towaru. Reklamacje mogą być składane pisemnie na adres: Blue Cosmetics, ul. Szewska 2, 61-760 Poznań lub drogą elektroniczną na adres: info@bluejeanbeauty.eu.

  2. Rozpatrywanie Reklamacji: Blue Cosmetics rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Blue Cosmetics naprawi towar lub wymieni go na nowy. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconej ceny.

IV. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki wysyłki, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem e-mail: info@bluejeanbeauty.eu lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.