Regulamin

www.bluejeanbeauty.eu

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki sprzedaży towarów w sklepie internetowym działającym pod adresem: www.bluejeanbeauty.eu („Sklep Internetowy”).

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest: Blue Cosmetics z siedzibą: ul. Szewska 2, 61-760 Poznań, NIP: 7712765783, e-mail: info@bluejeanbeauty.eu ("Blue Cosmetics").
  2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania Towarów dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego oraz składania zamówień, niezbędny jest: a) komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie z dostępem do sieci Internet; b) przeglądarka internetowa: Safari, Chrome, Internet Explorer, Firefox lub Opera; c) aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.
  3. Klientami Sklepu Internetowego mogą być pełnoletnie osoby fizyczne posiadające co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, posiadające zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych.

II. DEFINICJE

  1. Klient – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu Internetowego.
  2. Koszyk – element Sklepu Internetowego, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: dane Klienta, ilość Towarów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, forma płatności oraz inne dane, których udostępnienie jest konieczne w związku z realizacją zamówienia.
  3. Newsletter – informacja handlowa dotycząca Blue Cosmetics, w tym w szczególności dotycząca Towarów, nowości, promocji itp.
  4. Sklep Internetowy – platforma informatyczna zarządzana przez Blue Cosmetics, działająca pod adresem: www.bluejeanbeauty.eu
  5. Towary – produkty, na które można złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym.

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
  2. Informacje o Towarach dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Informacje o Towarach podane na stronie Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
  3. Składając zamówienie w Sklepie Internetowym, Klient składa Blue Cosmetics ofertę zawarcia umowy sprzedaży (kupna) wybranego Towaru. Zawarcie umowy sprzedaży wymaga złożenia zamówienia przez Klienta, a następnie potwierdzenia Klientowi przyjęcia zamówienia do realizacji przez Blue Cosmetics, po weryfikacji przez Blue Cosmetics dostępności Towarów w magazynie.
  4. Dokonywanie zamówień w Sklepie Internetowym jest możliwe przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
  5. Klient może złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym poprzez dokonanie wyboru Towarów zaprezentowanych na stronie Sklepu Internetowego i dodanie ich do Koszyka.
  6. Po dodaniu Towarów do Koszyka oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia, Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku: „ZAMAWIAM I PŁACĘ”.
  7. Ceny Towarów dostępnych w Sklepie Internetowym w momencie złożenia przez Klienta zamówienia są wiążące dla Klienta i Blue Cosmetics. Ceny Towarów dostępnych w Sklepie Internetowym podane są w złotówkach i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  8. Cena Towaru podana na stronie Sklepu Internetowego nie obejmuje kosztu przesyłki Towaru do Klienta. Do ceny Towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość wskazana jest w Koszyku, przed potwierdzeniem przez Klienta złożenia zamówienia. Koszty przesyłki zależą od sposobu dostarczenia Towaru do Klienta, od wartości oraz wielkości zamówienia.
  9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
  10. Klient składający zamówienie w Sklepie Internetowym może skorzystać z następujących form płatności: a) płatność „za pobraniem” - gotówką przy odbiorze zamówionego Towaru, w przypadku wyboru sposobu dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej, po dostarczeniu Towaru do Klienta; b) płatność przelewem - przed odbiorem zamówionego Towaru, na rachunek bankowy Blue Cosmetics wskazany na stronie Sklepu Internetowego: www.bluejeanbeauty.eu; c) płatność BLIK; d) płatność online za pomocą szybkich przelewów lub kartą płatniczą, za pośrednictwem strony płatności operatora Blue Media.

IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Blue Cosmetics potwierdza Klientowi przyjęcie zamówienia do realizacji na podany przez Klienta podczas składania zamówienia adres e-mail, w terminie do 3 dni roboczych lub w przypadku akcji promocyjnych do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
  2. W przypadku gdy realizacja złożonego przez Klienta zamówienia nie jest możliwa z powodu braku dostępności Towaru w magazynie (np. z powodu jednoczesnego złożenia zamówienia na ten sam Towar przez wielu klientów), Blue Cosmetics informuje o tym fakcie Klienta w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej, wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail. W przypadku braku dostępności części Towarów objętych zamówieniem Klient podejmuje decyzję, czy zamówienie ma zostać zrealizowane częściowo, czy w całości anulowane.
  3. Klient może zmienić lub anulować zamówienie za pośrednictwem adresu e-mail: info@bluejeanbeauty.eu, do momentu wysłania przez Blue Cosmetics zamówionych Towarów.
  4. W przypadku anulowania zamówienia w sytuacji wskazanej w ust. 2 lub ust. 3 powyżej, jeśli zapłata została dokonana z góry, Blue Cosmetics zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub jej część w przypadku realizacji zamówienia w części) w ciągu pięciu dni roboczych od dnia anulowania zamówienia.
  5. Towary zamówione w Sklepie Internetowym są dostarczane na wskazany przez Klienta w czasie składania zamówienia adres dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w terminie do trzech dni roboczych lub w przypadku akcji promocyjnych do siedmiu dni roboczych od dnia wysłania do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  6. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności innej niż płatność „za pobraniem”, warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest uprzednie dokonanie płatności za zamówiony Towar. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności przelewem, Blue Cosmetics przyjmie zamówienie do realizacji po zaksięgowaniu płatności za zamówiony Towar na rachunku bankowym Blue Cosmetics. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności przelewem, Klient powinien dokonać płatności w ciągu trzech dni od dnia złożenia zamówienia.
  7. Doręczenie przesyłki Klientowi jest realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej (DPD lub InPost) lub za pośrednictwem paczkomatów InPost, do wybranego przez Klienta paczkomatu. Doręczenie przesyłki Klientowi lub do wybranego przez Klienta paczkomatu zostanie zrealizowane w dzień roboczy.
  8. Próba doręczenia przesyłki Klientowi następuje 1 raz. W przypadku gdy Klient był nieobecny pod wskazanym adresem, powinien skontaktować się z firmą kurierską i umówić ponowne dostarczenie. Po drugiej nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki, Towar zostanie zwrócony do magazynu Blue Cosmetics, a zamówienie zostanie anulowane. W takiej sytuacji Blue Cosmetics zwróci Klientowi zapłaconą kwotę w ciągu pięciu dni roboczych od dnia zwrotu Towaru do magazynu Blue Cosmetics.
  9. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem Internetowym.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin na odstąpienie od umowy liczony jest od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Blue Cosmetics o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres: info@bluejeanbeauty.eu. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie Sklepu Internetowego, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Blue Cosmetics o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu, jeżeli to możliwe.
  4. Blue Cosmetics zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Blue Cosmetics) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Blue Cosmetics została poinformowana o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Blue Cosmetics dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Blue Cosmetics.
  6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy: a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

VI. REKLAMACJE I GWARANCJE

  1. Blue Cosmetics zobowiązana jest dostarczyć Klientowi Towar bez wad fizycznych i prawnych. Blue Cosmetics ponosi odpowiedzialność za wady Towaru na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 oraz 556^1 - 556^3 kc.
  2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych Towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie dwóch lat od dnia wydania Towaru. Jeżeli wada została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta.
  3. Reklamacje mogą być składane: a) w formie pisemnej na adres: Blue Cosmetics, ul. Szewska 2, 61-760 Poznań; b) drogą elektroniczną na adres: info@bluejeanbeauty.eu.
  4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Towaru oraz żądanie Klienta w związku ze złożoną reklamacją.
  5. Blue Cosmetics rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o jej rozpatrzeniu na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania reklamacji. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Blue Cosmetics naprawi Towar lub wymieni Towar wadliwy na nowy, wolny od wad. Jeżeli naprawa lub wymiana Towaru nie są możliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Klient ma prawo żądać stosownego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconej ceny za Towar.
  6. W przypadku umowy zawartej z Klientem niebędącym konsumentem, odpowiedzialność Blue Cosmetics z tytułu rękojmi jest wyłączona.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Blue Cosmetics.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Blue Cosmetics zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
  3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże konieczne do realizacji zamówienia.
  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
  5. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Blue Cosmetics w celu: a) realizacji zamówień; b) obsługi procesu rejestracji oraz logowania do konta Klienta; c) wysyłki Newslettera (za zgodą Klienta); d) marketingu bezpośredniego produktów i usług Blue Cosmetics.
  7. Dane osobowe Klientów nie są przekazywane innym podmiotom, z wyjątkiem podmiotów upoważnionych na podstawie przepisów prawa, a także podmiotów współpracujących z Blue Cosmetics w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień (firmy kurierskie, operatorzy płatności).

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Blue Cosmetics zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian w obowiązujących przepisach prawa, zmian w sposobach płatności oraz dostaw, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  3. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego przed zmianą Regulaminu.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 maja 2024 r.